DiBartolomeo (2024) 프로젝트 낙관주의 편향 - 친구인가, 적인가?

낙관적 편향이란 무엇인가?

미래가 과거나 현재보다 훨씬 더 나을 것이라는 믿음을 ‘낙관주의 편향’이라고 한다. 이는 프로젝트 포트폴리오 관리 전문가들이 과거의 교훈을 무시하고, 자신은 다른 사람들보다 같은 실수를 반복하거나 부정적인 사건을 겪을 가능성이 적다고 믿으며, “나에게는 그런 일이 일어나지 않을 거야!”라는 낙관적인 믿음에 따라 행동하는 경향을 말한다. 이러한 사고방식은 종종 ‘계획 오류(planning fallacy)’라고 불리는 현상으로 이어지는데, 이는 미래의 과제를 완료하는 데 필요한 시간에 대한 예측에 낙관적 편향이 반영되어 실제 소요 시간을 과소평가하는 현상을 말한다.

이러한 무언가에 대한 타고난 자신감이나 태도는 TED 강연으로 유명한 탈리 샤롯(Tali Sharot)이 “우리는 현실적이라기보다 낙관적이다”라고 언급한 바와 같이 잘 설명된다. 발전을 이루기 위해서는 대안적인 현실, 즉 더 나은 현실을 상상할 수 있어야 하며, 우리가 그것을 달성할 수 있다고 믿어야 한다. 이러한 믿음은 프로젝트나 프로그램을 주도하고 관리하며 수행하는 사람들이 조직의 (전략적 목표를 포함한) 목표와 핵심 성과를 추구하도록 동기를 부여하는 데 도움이 된다.

전문보기: Project Optimism Bias - Friend or Foe? | APMG International