John Hintze, RIMS (2025) 효과적인 리스크리더의 특성
- 임종권 Jong-Kwon Lim
- 9월 18일
- 2분 분량
기업들은 기술과 금융부터 기후와 지정학에 이르기까지 다양한 분야에서 끊임없이 증가하는 리스크 목록에 직면해 있습니다. 최근 맥킨지 앤 컴퍼니 연구는 매우 성공적인 최고 리스크관리책임자(CRO)들이 이러한 리스크를 해결하고, 기업의 회복탄력성을 강화하며, 궁극적으로 조직 내 리더십 역할을 강화하는 데 도움이 되는 여섯 가지 '습관'을 확인했습니다.
이 연구는 주로 금융 기관의 CRO 역할을 중심으로 다루었는데, 이들은 역사적으로 재무 리스크에 집중해 왔지만 이제는 수익성 강화를 위해 비재무적 리스크도 다루고 있습니다. 리크스관리의 범위가 전사적 리스크로 확대됨에 따라 CRO의 역할과 리더십 책임이 높아져 좋은 습관이 더욱 중요해졌습니다.
경영진 헤드헌팅 및 컨설팅 기업 코른페리의 리스크·컴플라이언스 공동 책임자 스튜어트 골드만은 “이러한 핵심 영역을 폭넓게 이해하는 CRO들은 조직 내에서 보다 전략적인 역할을 수행하고 있을 것”이라고 말했습니다.
오늘날의 CRO는 기업 전반에서 식별한 리스크에 대해 경영진에 조언할 뿐만 아니라, 경영진과 이사회가 승인한 리스크 수용 의지를 대변하는 역할을 맡아 이를 조직 전체에 전파하고 전반적으로 리스크 인식 문화를 조성합니다.
스티븐 R. 코비의 저서 "성공하는 사람들의 7가지 습관"을 차용하여, 다음 습관들(능력이거나 적성이라고 표현하는 것이 더 적절할 수 있음)은 CRO가 더 효과적으로 활동하는 데 도움을 줄 수 있으며, 모든 리스크 전문가들이 조직 내에서 리스크관리에 대해 “수준을 높이고” 더 전략적인 접근 방식을 취할 수 있는 지침이 될 수 있습니다:
리스크와 회복탄력성에 대한 비전을 설명하고 리스크 인식 문화를 주도하십시오. 러트거스 경영대학 조교수이자 존슨앤드존슨의 전 조달 책임자인 조셉 아그레스타에 따르면, CRO는 리스크와 회복탄력성에 대한 비전을 명확히 설명하고 주도하여 위험 인식 문화를 조성하는 것이 중요합니다.
아그레스타는 “기업이 리스크 문화를 원한다면 모든 구성원이 리스크관리자의 사고방식을 가져야 하므로, CRO의 가시성과 모범을 보이는 리더십이 매우 중요해진다”고 말했습니다. “CRO는 [부서] 리더들과 협력하여 역동적이고 변화하는 환경에서 기업이 더 신속하게 대응할 수 있도록 비즈니스를 강화하기 위해 어떤 기업 역량을 개발해야 하는지 파악해야 합니다. 그들은 대화를 주도함으로써 그 모범을 보여줍니다.”
콜롬비아대 기업위험관리(ERM) 석사과정 설립자 겸 디렉터이자 ERM 컨설팅사 심에르지 컨설팅(SimErgy Consulting) 대표인 심 시걸(Sim Segal)은 리스크관리 리더들은 단순히 리스크관리 비전(맥킨지가 성공적인 CRO의 '북극성'이라 부르는 것)을 수립하는 데 그치지 않고, 조직이 이를 따르고 있는지 지속적으로 평가할 수 있는 방안을 마련해야 한다고 말했습니다. 시걸은 조직이 20~25개의 핵심 리스크에 집중하고, 해당 리스크를 바탕으로 전략적 계획 달성 또는 실패 가능성을 계산할 수 있는 가치 기반 ERM 프로그램을 권장합니다. 그는 “이것이 조직에 가장 중요한 수치”라며 “모든 직원의 승진과 보너스는 이 계획 달성과 직결된다”고 강조했습니다.
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